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語(yǔ)言行業(yè)復(fù)蘇及未來(lái)趨勢(shì)

發(fā)布時(shí)間: 2022年08月24日瀏覽量:
2020年,全世界都受到了疫情影響。疫情封鎖導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)增速放緩甚至停滯,同樣也致使本年度的語(yǔ)言服務(wù)增長(zhǎng)沒(méi)達(dá)到預(yù)期。2021年是復(fù)蘇之年。語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)逐漸重回正軌,對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了優(yōu)化和重新思考,并隨著客戶業(yè)務(wù)的恢復(fù)而增加收入。這是語(yǔ)言服務(wù)機(jī)構(gòu)CSA對(duì)大多數(shù)語(yǔ)言服務(wù)公司全球市場(chǎng)調(diào)研得出的結(jié)論,并以此數(shù)據(jù)為依據(jù)進(jìn)行全球百?gòu)?qiáng)語(yǔ)言服務(wù)商排名。
百?gòu)?qiáng)語(yǔ)言服務(wù)商百?gòu)?qiáng)排行榜鏈接:The Largest Language Service Providers: 2022 (csa-research.com)

2021年語(yǔ)言服務(wù)發(fā)展的趨勢(shì)表現(xiàn)

1、全球十大語(yǔ)言服務(wù)商中,有五家通過(guò)投資或收購(gòu)開(kāi)始提供音樂(lè)服務(wù)。
2、2021年百?gòu)?qiáng)榜中,中端市場(chǎng)最為強(qiáng)勁。2021年的前10名較2020年平均增長(zhǎng)9.65%,低于歷史水平3年年均復(fù)合增長(zhǎng)率.而中間的平均增速遠(yuǎn)高于上述水平。
3、收購(gòu)是增長(zhǎng)LSP的最快途徑。意識(shí)到傳統(tǒng)的翻譯、本地化和解釋業(yè)務(wù)限制了增長(zhǎng),大公司正在擴(kuò)大能力,通過(guò)收購(gòu)或者合并幫助客戶獲得全球客戶體驗(yàn)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、無(wú)處不在的設(shè)備和元宇宙等新渠道。
4、亞洲公司向西方看齊。

LSP還是一如既往的運(yùn)作模式

語(yǔ)言產(chǎn)業(yè)為各種商業(yè)、政府、非政府組織、宗教和其他社會(huì)活動(dòng)的組織提供服務(wù)。以下是過(guò)去幾年的三大驅(qū)動(dòng)因素,未來(lái)一兩年將持續(xù):
1、可觀的利潤(rùn)空間促使全球語(yǔ)言服務(wù)商持續(xù)提供服務(wù)。據(jù)了解,語(yǔ)言服務(wù)行業(yè)可用資金達(dá)數(shù)萬(wàn)億美元;
2、資金流動(dòng)可能變慢——外部因素給決策者帶來(lái)危險(xiǎn)信號(hào)。由于一系列經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)、勞動(dòng)力市場(chǎng)緊張、戰(zhàn)爭(zhēng)、供應(yīng)鏈問(wèn)題、氣候變化、股市下跌和利率上升,貸款、投資和股票融資收購(gòu)未來(lái)的流動(dòng)可能會(huì)不那么自由。LSP在規(guī)劃工作時(shí)主要由六個(gè)考慮因素,包括:1) 一系列現(xiàn)實(shí)世界的經(jīng)濟(jì)、政治和其他問(wèn)題;2) 高需求與低利率的不匹配;3) 盈利能力;4) 交付模式的技術(shù)變革;5) 競(jìng)爭(zhēng)格局不斷變化;6) LSP需要考慮這些挑戰(zhàn)來(lái)審查和修改其價(jià)值主張。
3、勞動(dòng)力問(wèn)題加劇了挑戰(zhàn)。從全球來(lái)看,后疫情時(shí)代產(chǎn)生的一系列變化,導(dǎo)致LSP在獲取、發(fā)展和留住人才方面與其他行業(yè)一樣存在問(wèn)題。疫情防控、居家辦公,意味著LSP將面臨招聘和遠(yuǎn)程培訓(xùn)新員工的成本,管理難度增加。與此同時(shí),由于全球外語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)人數(shù)減少,加上人工智能和自然語(yǔ)言處理等領(lǐng)域的需求增長(zhǎng),語(yǔ)言服務(wù)的人才庫(kù)正在萎縮。

語(yǔ)言行業(yè)發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)

隨著LSP的增長(zhǎng)和整合,它們將繼續(xù)發(fā)展。并且開(kāi)始思考新的發(fā)展模式,近兩年,線上業(yè)務(wù)開(kāi)始蓬勃發(fā)展,LSP企業(yè)也開(kāi)始積極轉(zhuǎn)型,今后,可能會(huì)在國(guó)際和國(guó)內(nèi)多元文化環(huán)境中產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)模式,已匹配現(xiàn)代社會(huì)快速發(fā)展的需求。

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